jump to navigation

Layanan Bengkel Resmi – Service Record Database November 24, 2010

Posted by Maskur in MOTOR.
Tags: , , , , , ,
trackback

Setiap selesai servis di bengkel resmi Suzuki langganan saya, di struk pembayaran tertera beberapa data. Diantaranya nama dan alamat pemilik motor, data servis waktu tersebut dan data servis sebelumnya.

Database milik bengkel ini berguna untuk melacak pergantian apa saja yang telah dilalakukan terhadap motor. Hal tersebut baru saya sadari gunanya karena saya ingin mengganti filter oli sesuai petunjuk penggantian yang berpatokan kilometer.

Ketika pertama kali, BeRes ini juga minta data nomor ponsel. Ternyata hal tersebut berguna sebagai reminder jika sudah saatnya servis rutin. Berguna bagi yang sangat sibuk atau yang tidak memperhatikan kondisi motor dan tidak mengingat tanggal servis.

Namun karena tidak semua motor yang berganti pemilik kembali servis di tempat tersebut, kadang data lama masih dipakai sehingga saya masih di sms tentang waktu servis untuk Shogun 125 yang sudah bukan milik saya. Jadi pada saat servis terkahir saya minta database dirubah sesuai kondisi aktual.

Apakah bengkel langganan anda melalukan hal yang sama?

Karena dulu ketika menggunakan Honda dan Yamaha saya tidak mendapat layanan seperti itu. Mungkin jalan dulu memang belum dilakukan (Saya menggunakan Honda dan Yamaha antara tahun 2004-2006).

Komentar»

1. martini - November 24, 2010

pertamax??!! wew….

2. Sarah - November 24, 2010

Setahu saya di HOnda juga melakukan hal yang sama mas. Ada form yang memperlihatkan jenis pekerjaan, estimasi waktu, biaya. dan nanti di setelah selesai servis petugas akan mengingatkan langsung jadwal servis selanjutnya atau kalau tidak, bisa lihat di bawah jok ada reminder servis berikutnya.

3. Bonsai Biker - November 24, 2010

wah smasku tak serfis dewe je jadi jarang ke bengkel resmi

4. Bonsai Biker - November 24, 2010

@Sarah
nampaknya memang semua dealer servis Honda gitu

5. blognyamitra - November 24, 2010

Gak punya bengkel langganan alias pindah2 sesukaku hehehe…

6. Darmawan - November 24, 2010

kalo di Honda gak pernah diminta no. HP kalo yamaha diminta no. HP karena mau diikutkan undian hihihi

7. Maskur® - November 24, 2010

@sarah.
Dulu belum ada

@pak bon.
Lha tiger gimana!

@pak mitra.
Belum nemu yang terbaik pak?

@darmawan.
Asik dong ada undian.

8. Mercon C alias Mercon Mretelli - November 24, 2010

wah, kalo di Honda saya diingetin ama stiker yang ditempel mengenai kapan waktu servis,,, itu aja

9. sa469 - November 24, 2010

Tergantung bengkel resminya, entah honda-yamaha-maupun suzuki. Kalo yang sudah mulai ikut new wave of marketing udah mulai pakai sms reminder, yah yang masih agak konvensional cuma nempelin stiker sebagai pengingat. Sebenarnya setiap bengkel resmi, minimal ada komputer untuk keperluan record costumer yang servis.

Sayangnya kadang sering di sms tetek bengek iklan lain-lain…ini yang bikin males bro..yah kalo yang ini subyektif sih…ada yang merasa terbantu, ada yang merasa “terganggu” he..

10. Triyanto banyumasan - November 24, 2010

smenjak pakai pertamax or shell mongtor tek Service dewek, di beres kadang2 thok… 6 wulan pisan rung mesthi

11. Vespa Ijo Rider - November 24, 2010

dua jempol buat suzuki… :D

12. Dani Ramadian - November 24, 2010

Lho…
Kalo di dealer Honda yg biasa tak
parani gaé ganti oli or servis²
mesti ada kok.
Cuman yang paling sip, ya di Dealer
Gêdhé yg skaligus sponsornya Arema
itu. Catatannya lengkap banget, jadi
servis² sebelumnya juga ditampilkan
pernah ngganti apa saja or melakukan
apa, trus mekaniknya juga terpampang
selain rupiah yg harus kita bayar…

Sip to???

13. Dani Ramadian - November 24, 2010

OOT Bro…

Hasil kopi komén…
Aq menawarkan ke Bro Bonsai, supaya tgl 24-26
Desember kita bisa ngumpul di Magetan & Sarangan.
Acaranya…semua setelah sholat Jum’at berangkat
nuju ke Magetan tempat Bonsai. Maghrib harus disana.
Sabtu mulai pagi bisa main ke Sarangan or naik ke
Cemoro Sewu, ntah nginep dimana ato nginep di
Cemoro sewu kan 75-100ewuan lumayan. Sampé
minggu siang setelah sholat duhur baru cabut, balik
ke kota masing².
Gimana???
Katanya supaya nggak tetep di Malang aja… :)

14. blade_us - November 24, 2010

kalo menurut saya
pelayanan itu tergantung bengkelnya
bukan karena pabrikannya :)

15. Sarah - November 24, 2010

14. blade_us – November 24, 2010

kalo menurut saya
pelayanan itu tergantung bengkelnya
bukan karena pabrikannya :)
===================================================
Bentuk Layanan biasanya ditentukan oleh Pabrikan tinggal jaringannya melaksanakan atau tidak.

16. martini - November 24, 2010
17. blognyamitra - November 24, 2010

Kalo saya sih sukanya coba2. Hr ini ke bengkel A, bsknya lagi ke bengkel B dst.Apalagi di deket rmh saya ada 3 bengkel resmi yg letaknya berdekatan. Sejauh ini sih blom ada keluhan. Saya paling suka ke bengkel resmi yg mekaniknya bisa saya ajak obrol. Kan ada tuh bengkel resmi yg tdk membolehkan konsumen masuk ke area bengkel.

18. Kyla - November 24, 2010

15. Sarah – November 24, 2010

Bentuk Layanan biasanya ditentukan oleh Pabrikan tinggal jaringannya melaksanakan atau tidak.

==================================================
Menurut gw juga begitu sih, pasti semua pabrikan udah menentukan standard nya masing-masing. Tinggal bagaimana di bengkel nya sendiri apa mau menerapkan std tsb.

19. Ari - November 24, 2010

wah informasi bagus, kebetulan motor ane dah waktunya serpis.

numapang gelar dagangan ya bro..

Desain Logo Dapat Uang di Internet>>???
http://bluepitox.dagdigdug.com/

20. lintas-oto.info - November 24, 2010

Panda Resmi Meluncur di Surabaya, Harga Mulai Rp 99 Juta…

I found your entry interesting thus I’ve added a Trackback to it on my weblog :)

21. Basho - November 24, 2010

Wah keren pak dhe. Tulisan di struknya udah serba printed. Kalo saya belum. Lagian sampe sekarang belum punya beres langganan, soalnya selalu berpindah2 beres. Maklum, sampe sekarang pelayanan beresnya belum ada yg memuaskan. Desember nanti mau servis lagi (3 bulanan), ini bakal jadi beres terakhir yang saya survey. Kalo masih ngga memuaskan juga, kepaksa beralih ke bengkel biasa…

22. budilojor - November 24, 2010

mantaf memang pas waktunya service kita di sms

23. uungferi - November 25, 2010

sipppppp tuhhhhh

24. ●●●ЄЯШЇЙ●●● - November 25, 2010

saya nggak punya motor :oops:

Maskur® - November 25, 2010

@Mercon C
iya setahuku memang begitu
@sa469
sms tetek bengek apaan? :)
@kang jamin
Ooo ngaruh ya
@Dani Ra Madiyan
Lha itu lihat struk di atas, data-data yang disebut ada semua kan?
@Pak Mitra
IYa betul, cari yang bisa ngobrol dengan mekanik dan bisa masuk ke ruang bengkel. jangan cuma ngobrol sama mbak-mbak penerima pelanggan.
@Basho
ya benar, lengkap kok padahal bengkel kecil.
@●●●ЄЯШЇЙ●●●
wah pasti mobilnya banyak

25. raiderobie - November 25, 2010

g pernah dapet tuh saya…

26. lintas-oto.info - November 26, 2010

Peugeot Resmi Luncurkan The New 5008…

Mantaf artikelnya gans… senang bisa berkunjung ke situsnya :)

27. meet_hana - Desember 2, 2010

kalo di AHASS sih, iyah dikasih stiker gitu sebagai reminder untuk melakukan servis kembali.. tergantung AHASS nya juga sih kalo yang soal SMS gitu.. tapi ada juga yang terganggu kalo misalnya disms-sms gitu, apalagi kalau recordnya tidak terdata dengan baik..yang udah ga punya, masih tetep disms deh..
Tapi yang gue rasakan semakin baik sih, servis AHASS.. Makin melakukan pembenahan..


Balas Komen

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Ubah )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Ubah )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Ubah )

Connecting to %s

Ikuti

Get every new post delivered to your Inbox.

Bergabunglah dengan 1.375 pengikut lainnya.